Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa è rivolta agli utenti che accedono al sito web www.barberiaoliveri.it e/o utilizzano i nostri servizi di prenotazione online, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679).

1. Titolare del Trattamento

Barberia Oliveri
Sede legale: Via Giuseppe Bernascone, 16
Telefono: +39 3456975336
E-mail: info@barberiaoliveri.it
Sito web: www.barberiaoliberi.it

2. Dati raccolti

Attraverso il sito e i servizi online, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, email
• Dati relativi agli appuntamenti: servizi richiesti, orario e data della prenotazione
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate
• Dati per finalità di marketing: solo previo consenso esplicito (es. iscrizione alla newsletter)
• Dati sensibili eventualmente comunicati: allergie, esigenze particolari per i trattamenti

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti sono trattati per:

1. Gestione delle prenotazioni online, anche tramite piattaforme terze
2. Erogazione dei servizi richiesti nel salone
3. Comunicazioni organizzative (conferma, modifica o annullamento appuntamenti)
4. Fatturazione e adempimenti amministrativi e fiscali
5. Invio di promozioni, offerte, newsletter, solo se espressamente richiesto
6. Analisi del traffico sul sito web e miglioramento dell’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

I dati vengono trattati lecitamente in base a:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (prenotazione servizi)
• Adempimento di obblighi legali
• Consenso dell’interessato (per finalità di marketing, profilazione, uso cookie non tecnici)
• Legittimo interesse del titolare (es. sicurezza del sito, ottimizzazione del servizio)

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici e, ove necessario, anche in forma cartacea. Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.

6. Utilizzo di piattaforme esterne per la prenotazione

Nel caso in cui utilizzi servizi esterni per la gestione delle prenotazioni online (es. Treatwell, Phorest, Uala), il trattamento dei dati potrà avvenire anche da parte di questi soggetti, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy delle piattaforme utilizzate.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per:

• 10 anni per adempimenti fiscali e legali
• 24 mesi per finalità promozionali, salvo revoca del consenso
• 12 mesi per dati di navigazione raccolti tramite cookie (vedi Cookie Policy)

8. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti autorizzati al trattamento
• Piattaforme di prenotazione online
• Fornitori di servizi informatici e gestionali
• Consulenti fiscali e contabili
• Autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

I dati non saranno mai venduti a terzi e non saranno diffusi.

9. Trasferimento dati extra-UE

Qualora vengano utilizzati servizi i cui server si trovano al di fuori dell’Unione Europea, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, tramite clausole contrattuali standard o altri strumenti di garanzia adeguati.

10. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Chiedere la rettifica o la cancellazione
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Ottenere la portabilità dei dati
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

11. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta via:

• E-mail: gpdr@barberiaoliveri.it
• Modulo di contatto sul sito: https://www.barberiaoliveri.it/contatti.html
• Posta: Via Giuseppe Bernascone, 16

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e tecnologie simili, ti invitiamo a consultare la nostra [Cookie Policy] disponibile sul sito.